Von Shore
zu BetriebOS.
Klick für Klick: was du bei Shore tun musst, um Kunden, Termine und Leistungen mitzunehmen. Im Wechselservice deines Dashboards stehen dieselben Schritte neben dem Hochladen. Oder wir machen das für dich – die Übernahme ist im Preis enthalten.
So wechselst du.
Reihenfolge, die sich bewährt: erst Leistungen, dann Kunden, dann Termine.
- 01
Leistungen, Preise und Öffnungszeiten
- Im Shore-Kalender Verwaltung > Leistungen (Management > Services) öffnen.
- Liste mit Namen, Dauer und Preis abfotografieren oder die eigene Online-Buchungsseite abfotografieren.
- Kasse: Leistungen stehen im Kassenmanager unter Inventar > Dienstleistungen.
Quelle: help.shore.com · help.shore.com
- 02
Kundenliste
- Mit Rolle Admin oder Inhaber (Owner) bei Shore anmelden.
- Den Bereich Kunden öffnen (my.shore.com/customers).
- Auf den kleinen Pfeil neben „Optionen“ (Options) klicken und Export wählen.
- Auf die E-Mail von Shore warten und dort den Download-Link der CSV-Datei anklicken.
Quelle: help.shore.com · help.shore.com
- 03
Vergangene und kommende Termine
- Kein Termin-Export in der Shore-Hilfe beschrieben.
- Beim Shore-Kundenservice (customerservice@shore.com) eine Terminliste als Datei anfragen.
- Sonst kommende Termine im Kalender in Wochenansicht abfotografieren oder abschreiben.
Nach unserer Recherche – Menüs und Knöpfe können bei dir leicht anders heißen. Findest du etwas nicht, nimm „Wir machen das für dich“.
Quelle: help.shore.com
- 04
Keine Doppelbuchungen in der Übergangszeit
- Kein Abo per iCal-/ICS-Adresse in der Hilfe beschrieben; Shore bietet Google-Kalender-Sync und CalDAV für Apple.
- Oben rechts auf den eigenen Namen klicken, dann Benutzerprofil öffnen.
- In der Kachel „Kalendersynchronisation“ Google-Synchronisation starten und Google-Konto erlauben.
- Je Mitarbeiter mit eigenem Login wiederholen. Ob Google-Termine die Online-Buchung sperren, steht so nicht in der Hilfe.
Nach unserer Recherche – Menüs und Knöpfe können bei dir leicht anders heißen. Findest du etwas nicht, nimm „Wir machen das für dich“.
Quelle: help.shore.com · help.shore.com
- 05
Shore ausschleichen
- Buchungsknopf (Floating Button) bzw. Buchungs-Link oder iFrame aus der eigenen Website entfernen.
- Buchung über Google unter Einstellungen > Integrationen abschalten.
- Buchungsknopf bei Instagram und Facebook entfernen.
- Kündigen: E-Mail von der Admin-Adresse an customerservice@shore.com mit Kündigungsgrund.
- Frist: jährliche Zahlung 1 Monat, monatliche Zahlung 2 Wochen vor Ende der Laufzeit.
- Verlängerungsdatum steht unter Unternehmen > Zahlung („Set to renew on“).
Quelle: help.shore.com · help.shore.com · help.shore.com · help.shore.com
Gut zu wissen.
- Den Kundenexport dürfen nur die Rollen Admin und Inhaber (Owner); die Rolle Member darf nicht exportieren.
- Die CSV-Datei kommt nicht sofort, sondern per E-Mail mit Download-Link.
- Die Spalte „tags“ enthält die Kundengruppen, durch Komma getrennt.
- Die monatliche Kündigung gilt laut Shore nur für Verträge ab 01.02.2022.
- Die Google-Synchronisation überträgt nur Termine, die nach dem Einrichten angelegt werden.
- Ein Shore-Pay-Go-Kartenlesegerät musst du bei der Kündigung zurücksenden.
Shore ist eine Marke ihres Inhabers. BetriebOS ist mit Shore nicht verbunden. Diese Anleitung beruht auf den genannten Hilfeseiten (Stand Oktober 2026); Menüs und Knöpfe können sich ändern. Alle Anbieter
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